App Movira — Control de datos
Eliminar mis datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación total o parcial de tus datos personales registrados en la app Movira. Procesamos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Datos que se eliminan
- Nombre completo y foto de perfil
- Número de teléfono y correo electrónico
- Historial de entregas y viajes
- Datos del vehículo registrado
- Ubicación almacenada
- Calificaciones y comentarios recibidos
Datos que se conservan temporalmente
Ciertos datos deben mantenerse por obligación legal o para resolver disputas activas. Una vez vencido el período, se eliminan de forma definitiva.
Registros de transacciones económicasObligación legal contable — hasta 5 años
Logs de acceso anonimizadosSeguridad y prevención de fraude — hasta 90 días
Datos de disputas activasHasta cierre del caso
Solicitar eliminación
Completa el formulario con los datos de tu cuenta en la app Movira. Te contactaremos para verificar tu identidad antes de proceder.