Cookie Policy
Movira uses cookies and similar technologies to ensure the operation of the platform and improve the user experience.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten recordar información sobre su navegación, mantener la sesión activa y facilitar el uso de la plataforma.
2. Base legal para el uso de cookies
El uso de cookies por parte de Movira se fundamenta en:
- Ejecución del contrato / interés legítimo — para cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (no requieren consentimiento previo)
- Consentimiento del usuario — para cookies analíticas y no esenciales, que se activan únicamente tras obtener su aceptación expresa
Puede gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página del sitio.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies esenciales (primera parte)
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la plataforma. No pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento del servicio.
- Autenticación y mantenimiento de sesión de usuario
- Seguridad y prevención de accesos no autorizados
- Preferencias básicas de navegación
Estas cookies no requieren consentimiento, ya que son indispensables para la prestación del servicio contratado.
3.2 Cookies de analítica (terceros)
Utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager para medir el uso del sitio y mejorar su rendimiento. Solo se activan si el usuario acepta las cookies analíticas.
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat): análisis de tráfico, usuarios únicos y comportamiento de navegación
- Google Tag Manager: gestión de etiquetas y disparadores de analítica
Estas herramientas recopilan información estadística y agregada con IP anonimizada. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al usuario ni para publicidad.
4. Tabla de cookies específicas
sb-access-token, sb-refresh-token (Supabase Auth)
Tipo: Esencial · Origen: Primera parte · Duración: Sesión / 1 hora (renovable automáticamente)
- Autenticación y mantenimiento de la sesión activa del usuario en la plataforma
- Requeridas para el funcionamiento de la cuenta; no pueden desactivarse
_ga (Google Analytics)
Tipo: Analítica · Origen: Tercero (Google LLC) · Duración: 2 años
- Distingue usuarios únicos mediante un identificador anónimo generado aleatoriamente
- Se activa únicamente si el usuario acepta las cookies analíticas
_gid (Google Analytics)
Tipo: Analítica · Origen: Tercero (Google LLC) · Duración: 24 horas
- Distingue usuarios durante la jornada del día
- Se renueva con cada visita al sitio web
_gat / _gat_gtag (Google Analytics / GTM)
Tipo: Analítica · Origen: Tercero (Google LLC) · Duración: 1 minuto
- Limita la tasa de solicitudes enviadas a los servidores de Google Analytics
- Se activa únicamente bajo alta concurrencia de peticiones
5. Tecnologías relacionadas con autenticación
Movira utiliza Supabase para la gestión de autenticación y sesiones de usuario. Esto implica el uso de tokens de sesión almacenados como cookies o en el almacenamiento local del navegador (localStorage), necesarios para mantener la sesión activa y garantizar la seguridad del sistema. Estos tokens son de primera parte y no son accesibles por terceros.
6. Gestión y consentimiento de cookies
Al visitar el sitio web por primera vez, se le presentará un panel de consentimiento donde podrá:
- Aceptar todas las cookies (esenciales + analíticas)
- Rechazar las cookies no esenciales (solo se activarán las estrictamente necesarias)
- Gestionar sus preferencias por categoría
Puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace 'Preferencias de cookies' disponible en el pie de página del sitio.
7. Cómo gestionar cookies desde su navegador
La mayoría de navegadores permiten configurar, bloquear o eliminar cookies. A continuación se indica cómo acceder a la configuración en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari (Mac / iOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio
- Opera: Configuración → Seguridad → Cookies
La desactivación de cookies técnicas o esenciales puede afectar el correcto funcionamiento del sitio e impedir el acceso a funcionalidades que requieren autenticación.
8. Finalidad del uso de cookies
Las cookies utilizadas en Movira tienen como finalidad:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio y la plataforma
- Permitir el inicio y mantenimiento de sesión de usuario
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar métricas de uso de forma agregada y anónima
- Optimizar el rendimiento y la estabilidad del sistema
Movira no utiliza cookies para publicidad invasiva, perfilamiento comercial ni para la venta de datos personales.
9. Transferencia y almacenamiento
Al utilizar Google Analytics, Google Tag Manager y Supabase, ciertos datos técnicos pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos), bajo sus respectivas políticas de privacidad y los marcos de transferencia internacional aplicables (EU-U.S. Data Privacy Framework). Para más información consulte la Política de Privacidad en /privacidad.
10. Cambios en esta política
Movira podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios técnicos, legales o en los servicios de terceros utilizados. La versión vigente estará siempre disponible en /cookies. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 10 días de antelación.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o desea gestionar sus preferencias, puede comunicarse a: